一．中国百货业的现状
  总体情况
  原因分析
二.中国百货业的发展趋势（三大趋势——主题化、购物中心化、连锁化）
  为什么要购物中心化
  购物中心化与百货的差异
  经营目标差异
  招商的差异
  定位的差异
  哪些百货可以购物中心化
  购物中心自身也在转型
三.今天在互联网、移动互联网、云计算、大资料技术推动的全方位零售革命背景下怎么做购物中心化？怎么做连锁化？
  有没有必要增加新门店？这些新店应当和以前的门店有什么不同？
  商圈的概念被颠覆；
  商品要依照个人或小群体的喜好进行定制；
  顾客对产品的了解不再局限于商家发布的营销信息，更多来自网上专家的评论社交网站亲朋好友的建议。
  如果做电商，企业的资金和人才是否能够持续支持，应采取什么样的模式，是平台、垂直、还是O2O？
  如何组建自己的电商团队：
  如何利用云计算、大数据等新的技术。
  要不要引进品牌电商实体店
四.购物中心化的百货竞争力分析
  顾客购买价值分析
  顾客购买成本分析
  百货店核心竞争力模型介绍
  竞争要素分析
五.购物中心化的百货经营主要品类发展趋势
  购物中心经营租户
  百货经营品类与品牌
六.国内典型购物中心化的百货分享
七.购物中心化的百货店经营中遇到的问题解析

  开业前后的经营情况分析
  业绩低下原因分析
  新开店成长阶段
  业绩改善措施－理论分析
  业绩低下可以改善的具体解决工具
八.购物中心定位及百货的业态选择
  购物中心如何定位？城市？区位？消费者？商家资源？
  百货公司购物中心化与百货公司多元化经营的区别？
  购物中心的核心
  购物中心与百货店的根本区别
  购物中心的营运问题？
  百货、购物中心、电商的关系
  体验式的核心？购物不是体验吗？
  购物中心和百货店，归根到底是要跟着消费者走。
  消费者的特点要研究：全天候、全时间、碎片化
  手机终端与APP
九.百货部分商品组合及选择策略
  百货部分的商品组合如何跟购物中心部分搭配
  哪些商家和品类适合在购物中心生存和发展
十.毛利控制策略   百货的毛利策略
  购物中心的毛利如何实现？
  营业外收入的实现
十一.成本控制策略
  百货的成本控制
  购物中心的主要成本
十二.企划推广策略
  百货的企划推广和购物中心的企划有啥区别？
  百货做商品，购物中心做人气
十三．自营策略
  重点讲解百货的自营策略以及风险点
十四.经营管理实务－营运策略之重点
  百货的营运
  购物中心的营运
  购物中心营运之重点