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主题:【转】关于顺丰嘿客的个人猜想

宝主

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  最近一段时间,随着顺丰嘿客的打仗旗鼓的战略布点,一时间成了我们招商界的热点话题,甚至很多招商人员都在寻找顺丰嘿客的拓展电话,询问嘿客是否有意向来xx项目开店。

  我今天写下这篇帖子,想就嘿客的前景、危机以及对消费者的影响谈下本人的看法,权当抛砖引玉,希望大家踊跃参与,毕竟新事物的产生不容易,给我们招商人的启发个人觉得还是非常重要的,也许未来某一个业态的消失也就是今天的嘿客导致的,就像今天的淘宝使得百货公司的业绩全面下滑一样。

  个人猜想一:嘿客革了谁的命?

  淘宝的诞生,姑且不讨论这几年大环境的变化,至少我们行内公认革了百货零售的命,尤其以传统的百货公司更为明显。那大家试问,如果嘿客模式成功了,那革了谁的命了? 本人就这一问题看了最近一段时间的新闻,把他们的观点一一抛出,给大家分享下:

  1、快递员说——最后一公里,是所有快递公司都面临的问题,在现阶段,最后一公里基本以快递员送到各位买家的手里,效率低不说,从快递公司的角度来讲,成本增加很大,而嘿客的产生是典型的自提货形式培养消费者的习惯,使得顺丰在快递员这一块的成本大大减少。本人以苏州为例,目前嘿客的面积基本在60㎡左右,苏州的社区店租金基本在150元/㎡/月,这样租金约为11万一年。而正常情况下,社区店的覆盖范围约为周边几个小区居多。而快递公司是以划区为投递范围。基本上,一个区域至少需要安排10个投递员,以3000每个人的工资为例,一年的费用就需要36万。而这么算的话,基本可以开到3家嘿客店,基本上可以覆盖苏州半个高新技术开发区(俗称新区)的范围了。再加上店本身还可以正常盈利,所以这么看的话,快递员论还是有依可据的。

  2、电商说——正常情况下,物流系统依附于电商,而淘宝的马云又在组建自己的物流体系,最近甚至跟邮政合作(姑且不论国企的垃圾体验)。也许未来,淘宝自己的物流王国就建立起来了,而快递公司最后就要少掉很大一笔业务。这么一看,嘿客自己通过020的形式,建立起自己的电商系统,也是有依可据的。

  3、超市说(或许叫便利店说更准确点)——嘿客本身的开业区域就在社区店里面,而所卖商品更多的时候,从现阶段的消费者心理来看,更多的为家庭日用百货(如油盐酱醋、锅碗瓢盆等,当然这里面更多的以顺丰优选为主导),直接与便利店形成正面冲突,所以超市说也是合情合理的。 以上几种是本人结合网上的报道得出的几种结论。现阶段本人先不下结论,我觉得革谁的命要看后期嘿客到底主导方向在哪里,才能看出革了谁的命,但不管如何,的确是有人要被革掉的,就看谁倒霉了。但如果非要我下结论,我更倾向于电商、超市说的综合体,因为淘宝的假货太多,二是因为超市的东西较贵,如果这两个被嘿客淘汰的话,至少我们以后的消费成本又会进一步降低了。这对于我们消费者来说,是好事,所以我们要支持嘿客。

  个人猜想之二:现阶段的嘿客肿么了?

  就目前嘿客的经营情况来说,令人很不乐观。就网上的报道来看,本人总结了以下几点不乐观的情况:

  1、经营状况不佳——也许是因为嘿客自己也没搞清楚自己想做什么吧,也许是供应商实在是少的可怜,总之种种原因,嘿客现在的经营不是很理想,每天的购物人数,估计也不会太多,本人毕竟没去实体店看过,不敢妄下结论,但就网上报道来看,估计十有八九不是很乐观。

  2、品种展示太贫乏——现代社会是市场营销的社会,不吸引眼球,怎么能让消费者乖乖掏钱了,估计王卫大老板没看过淘宝上的策划广告,一个个都说自己家宝贝怎么怎么好,其实买回来,还是坑爹货一个(本人深有体会,以后买东西,劝各位同行还是去天猫买比较好)。所以,靠几个图片就去展示商品,也太寒酸了。

  3、线下购物的弊端——今天你家里缺个锅子,楼下便利店转下,就买回来了。而在嘿客里面,你同样要转一下,但对不起,今天你拍好了,明天还要过来转一下,提下货。实在是很不方便。就目前的嘿客要跟便利店抗争还有很长的路要走啊。 以上是现阶段的嘿客我把一些新闻的结论总结了下。也许不是很全面,但答案都是同一个,现阶段的嘿客只是看上去很美罢了。

  个人猜想之三:嘿客下面到底要怎么做了?

  如果说上面只是本人把一些新闻观点总结了下,下面开始,就是希望大家和我一起来猜想,嘿客下面到底要怎么做,才能真正的把嘿客的模式确定下来,毕竟大家都是做招商的,也是要业态划分不是,就目前的嘿客,只能笼统的分为社区配套,但细致划分为哪个业态,就要看嘿客到底准备做什么了。 嘿客走什么样的路更适合自己?

  就现阶段来说,嘿客有个最大的弊端,也许这也是o2o的硬伤,就是消费者下单——消费者拿到商品这个阶段的时间差,传统模式下,消费者去超市或便利店,买日常的生活必需品,看中商品就去买,然后东西拎回家,而嘿客则必须等待,同样是购物,我相信大部分消费者是无法忍受这样的情况存在的(淘宝除外,毕竟淘宝是电商,也存在这样的时间差,这也是现阶段淘宝还无法取代超市的因素之一)。那嘿客是否能超越淘宝、京东等电商的宿命了?取代超市夺取超市在消费者的地位了?

  个人认为,有可能,也许本人的猜想不是很周全吧,我个人的想法是这样的,也希望大家能各抒己见,探讨下这个模式的可能性。 以下观点,就淘宝等电商、超市等进行的讨论,不针对其他因素。

  A、嘿客能否考虑在实体店面做一些日常的零售商品的销售了?比如来伊份等零食商品,比如与某某供应商合作,搞特价商品了?毕竟你的规模在那边,而且直接开在消费者家楼下,不充分利用这一块资源实在太可惜了,毕竟店面租金再便宜,也是要钱的啊,先卖掉一些商品回收一些资金再说其他的,先求生存再求发展啊。其次,培养消费者的依赖程度,达到口碑宣传的目的。同时,大家可以设想下,如果嘿客这么做了,那必定有很多消费者会过来经常购物,通过便宜的商品刺激人流量,达到大家在嘿客店面内购物的可能性,提高营业额,同时,如果你配合好嘿客官网下单,然后家里其他人去嘿客实体店买东西,无形之中,多了很多免费的“快递员”,完全可以通过优惠模式,让家里其他人愿意去嘿客实体店帮你嘿客免费提货啊。 实在不行,还可以每天搞点便宜鸡蛋卖卖,超市不是最喜欢这一套吗?这样,大量的老爷爷老奶奶,免费的“快递员”就凭空冒出来了,这样快递员的工资能省下一大截,而且这样做的模式,会让时间差无形之中被化解了啊。

  B、嘿客能否考虑做成一个虚拟的超市+百货公司了?现阶段的嘿客模式,给我的感觉就是虚拟的超市+百货公司,通过省去大量的房租,吸取大量的供应商,通过零售模式提升顺丰的盈利空间,摆脱传统的物流企业的形象(我不是老板,我自己猜想的,不知道王卫是不是也这么考虑的)。物流行业我们招商的不懂,但我们招商的都知道,百货零售的利润高啊。随便扣扣点,盈利额估计比你物流系统赚钱多多了。大家说是吧。

  C、能否考虑嘿客做成一个小型的社区中心mall了?大家都懂的,一个mall的诞生离不开以下几个业态——零售类、娱乐类、餐饮类。现在嘿客如果能把我上述的B模式做到位,那零售类其实就成功了,那因为嘿客本身的面积需求不大,为了更好的吸引消费群体对嘿客的依赖度,能否吧娱乐、餐饮等业态合并起来了???也许这样,才能更好的把消费者从家里电脑荧幕前拉倒我嘿客店内消费了???而且,做一个二房东,收收房租,分担下房租成本,不比你做快递强多了?——更何况现阶段社区商铺普遍招商率很差,你现阶段低价租进商铺,总比以后圆通、申通等快递公司一窝蜂上的时候一起租的时候,成本小多了吧。
 

- 该帖于 2014/7/4 11:21:00 被修改过

李小姐1113

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对快递不是很熟悉呢!

guoxuan

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之前在网上了解一下嗨客,整体嗨客战略方向已经确定,就看嗨客如何运营的问题,物流方面顺丰已经做得很专业,这个将为嗨客在物流上节约了一定成本,这个里面涉及到技术性和零售业务上的专业性。

技术性,就是顺丰在OTO方面技术性,需要数据的支撑和成本投入,这个是看不到的东西。

实体零售的专业性,包括了从店址的选择和商品定位,都需要顺丰大量资金的支持。

zhu12138

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不懂快递

冷柜货架销售中心

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成都骆芝勇

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嘿客究竟要做什么?是我们现在看到的吗?

宝主

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有知情人士透露,顺丰正在酝酿第三代线下连锁店,定位为社区生活服务平台,以O2O模式,力求未来落地三万家。或许可以这么理解,O2O模式下的线下连锁店。

宝主

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未来好与不好再说,目前对于它创新给予

zzjj5

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  |   只看他 9楼
晕倒。居然有人转我的帖子,呵呵。人生第一次被转帖,幸福啊~~~~~~不过这里讨论不够激情啊。

宝主

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  |   只看他 10楼
感谢作者。

zzjj5

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  |   只看他 11楼
RE:【转】关于顺丰嘿客的个人猜想
引用“ guoxuan ” 发表于 2014-07-03 17:08 的帖子:
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之前在网上了解一下嗨客,整体嗨客战略方向已经确定,就看嗨客如何运营的问题,物流方面顺丰已经做得很专业,这个将为嗨客在物流上节约了一定成本,这个里面涉及到技术性和零售业务上的专业性。技术性,就是顺丰在OT..
感谢联商网的网友将我在赢商网的帖子转了过来,就目前顺丰的布局,我觉得他貌似走错了一步棋,应该先有电商(丰富的商品种类),再有实体店布局。因为在未布点之前,顺丰完全可以先跟大量的品牌供应商等签订合作协议,对于这些品牌供应商来说,多了一个渠道,而且又没有任何实质性的投入,何乐而不为了?正好观望下顺丰的所谓o2o模式行不行了。

sdfsdg

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  |   只看他 12楼
定位为社区生活服务平台。。。。。。。。。

yaduaha

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  |   只看他 13楼

感觉顺丰的步子迈的不太扎实,不太真实,可能背后还有什么项目没出来吧

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