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开便利店又上线 顺丰步子是否迈大了?

来源: 联商网 2012-05-28 10:02

  “顺丰优选”将于6月1日正式上线!

  顺丰已取得第三方支付牌照!

  顺丰将在全国布局1000家便利店

  近期内,有关顺丰速运的消息是一波接着一波,如此高频率的曝光,与据说低调到从不接受媒体采访的其创始人王卫形成了鲜明对比。

  这也禁不住使业界发出疑问:做快递的顺丰不在快递线上“跑马传书”,却是又做电商,又开便利店,它究竟想要如何?

  躁动的“快递哥”

  作为国内最大的民营快递企业,顺丰过百亿元的营业额、10万多名员工、2200多家营业网点、50%的年平均增长率和30%的年利润率,不敢说是“快递一哥”,但“快递哥”的名头算是实至名归。

  不过,与从不接受媒体采访的顺丰创始人王卫一样,一直在快递领域埋头耕耘的顺丰,也低调得有些神秘。它旗下的2200多个快递网点,业务范围已悄悄地覆盖了包括港、澳、台在内的国内各个区域和各级市场。

  但低调似乎只是在这之前。

  从2010年开始,蠢蠢欲动的顺丰开始走向国际市场。截至2011年底,已相继完成对日本、韩国、新加坡、马来西亚等国家的布局,成功开拓东亚和东南亚市场。

  2012年,顺丰又进入美国市场。据其官方透露,截至目前,顺丰业务范围已覆盖了美国的50个州。

  下一步,躁动的顺丰又会把战火烧到哪?

  电商“连环步”

  在布局国际快递市场的同时,顺丰已着手打造顺丰e商圈,开始跨界试水购物网站,进军电子商务

  2011年6月,面向香港地区的顺丰e商圈开始转型,主打有机蔬菜和绿色食品。这样,顺丰凭借完善的物流运输体系,完成电子商务在香港地区试水。

  不过北京工商大学洪涛教授认为,此时的顺丰e商圈,还不能称为电子商务,而应叫做“电子商务物流”。在他看来,顺丰e商圈的本质仍是物流投递,只不过这种物流是用电子商务来管理的。

  然而时隔不到1年,面向大陆消费者的顺丰“尊礼会”也于近日浮出水面。定位“线上礼赠平台”的“尊礼会”,所售商品均为高端礼品。有分析人士认为,顺丰通过“线上高端礼赠”的运营模式,意图通过名牌礼品来推动电子商务业务的发展。不过也有人担忧,“尊礼会”这种“线上礼赠平台”的定位,很可能会滋生腐败行为,成为腐败的温床。

  记者在登陆“尊礼会”网站后发现,“尊礼会”首页显示的各种礼品均无法打开,交易根本无法进行。这也意味着“尊礼会”目前仍未正式运行,“尊礼会”只是顺丰一个概念上的电子商务。

  在北京商业经济学会秘书长赖阳看来,顺丰基于目前拥有的完善的物流配送体系,进行电子商务平台的运作。在完善的物流配送体系下,通过技术平台,只要有一定量的商品订单,电子商务就可以做起来,从而获得额外的价值收益。

  顺丰在电子商务一刻也未停止的步伐也印证了赖阳的看法。

  据业内人士透露,面向中高端客户、专注高端食品的“顺丰优选”将于6月1日上线运营。而早在2011年底,顺丰就已经取得了第三方支付牌照,涉足支付领域,开始对电商进一步进行布局。

  洪涛在采访中表示,目前大陆已有171家企业获得了第三方电子支付牌照,顺丰旗下的“顺丰宝”也在其中。在他看来,流通企业内部资金占用量很大,且电子汇票、汇单也有一定的传递过程,存在着时效性的问题,而用第三方电子支付就能很好地解决这个问题。

  多元高风险

  顺丰试水便利店,也沿袭了它一贯低调的风格,一切也都在悄悄进行。其在深圳开设便利店的举动,首先由网友在微博爆料出来。等到大家反应过来时,顺丰已陆续在总部深圳开设了20多家便利店。

  接着东莞、厦门也传来名为“SF顺丰”的便利店的消息。直到近日,又有网友在微博爆料,顺丰便利店已在北京现身。记者经过查证,北京回龙观地区确实开设有顺丰便利店。

  记者了解到,顺丰便利店分为零售区和快递区两部分,零售区销售的商品以饮品和小食品为主,快递区负责邮件的收发业务。便利店不是在原有网点基础上进行的改造,而是新选址,并均为自营模式。

  对于顺丰试水便利店,中国连锁经营协会秘书长裴亮并不看好,他认为,如今便利店的运行成本偏高,顺丰把终端看得过于简单。也有业内人士认为,顺丰零售人才并不充足,加上便利店品牌标识不明、规划思路不清晰,在竞争激烈的沿海城市的发展会很难。一些业内人士也认为,顺丰便利店开设的最根本意义在于“试水收发站模式”,商品零售只不过属于顺带提供的增值服务。顺丰方面也表示,顺丰便利店以提供寄件服务为主,兼营便利店业务。

  不过赖阳认为,顺丰在便利店的举动在情理之中。在他看来,快递行业本身就要求快递企业设立快递点,所以快递点本身就有房租、人力等成本。现在顺丰把便利店和快递收发点结合在一起,能有效避免重复建设和资源浪费,使快递点达到价值最大化。同时,作为一家快递公司,顺丰掌握有各区域的配送数据,很容易就能统计出该区域的消费人群和客流,其便利店选址也就更具科学性。

  洪涛也告诉记者,现在很多快递公司在在小区或校园发放邮件时,把邮件铺在地上的油布上,让收件者自取,是比较低端的做法;而顺丰把便利店和快递收发点集于一体的做法,是比较高明的。

  记者也了解到,由快递行业进入零售业,在国际上也是有先例的。比如在2001年,全球最大的快递公司UPS并购Mail Boxes Etc.;2004年,联邦速递收购了金考连锁公司。不过,它们运作的方式均为并购。而顺丰便利店,均采用自营模式运作,且不允许第三方加盟。

  早在2007年,顺丰在台湾设立营业网点时,就开始在台湾布局多家便利店。有业内人士认为,顺丰目前在大陆“零售+快递”的便利店布局,不过是台湾顺丰便利店模式的复制而已。

  赖阳认为,顺丰向便利店和电商进行渗透,也存在很高的风险。

  “库存风险是首先要考虑的。”在赖阳看来,由于商品存在销售周期的问题,特别是存在保质期的快消品,会有过保质期的风险,这样商品就存在较大的库存风险。特别是现在库存问题也成为整个行业敏感问题的情况下,顺丰应该更要正视。

  “运营管理风险也是顺丰要面对的。如果商品结构不符合社区消费需求,产品的订货量和销售就无法保证,很容易与合作伙伴产生矛盾。”赖阳认为,由于每个领域都有独特的经营技术和难点,顺丰跨界后在服务管理、安全等方面也面临着很大挑战。
  (中国商报·超市周刊 实习记者  张衡)

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