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济南:VEROMODA女装起球 回应称正常

来源: 联商网 2013-01-16 14:15

  549元买了一件“VEROMODA”针织衫,穿了两天就起球了,市民黄女士要求专卖店退货遭拒。1月13日,记者核实“VEROMODA”相关负责人,她表示“浮毛起球正常”。

  这名负责人表示,黄女士的衣服起球并不严重,“不仔细看看不出来”。而且,黄女士所购针织衫含纤维成分,“纤维本身就起球”,“浮毛起球正常”。黄女士不接受处理意见,他们只能建议其去做检测,“只要有质量问题,所有的费用我们来承担”。

  交涉过程

  2012年12月24日,黄女士购买该针织衫,“穿了两天后,衣服起球严重”。

  2013年1月1日前后,她与“VEROMODA”专卖店联系退货。“但他们说,起球很正常,用除球器处理一下就好了,拒绝退货”。

  1月10日左右,黄女士的诉求已持续近半月时间无果,“说是让我去做检测呢”。

  1月13日,“VEROMODA”专卖店相关负责人刘女士证实了此事。
  (济南日报 潘庆照)

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