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农工商“月月15有半价”活动日销售额均超亿元

来源: 联商网 2015-06-05 10:26

  “月月15有半价”实施半年来成效突出
  

  农工商超市集团旗下的各业态开展“月月15有半价”促销活动以来,每月15日的人气爆棚。叶松\摄影

  记者日前获悉,为了遏制实体超市销售同比下滑的趋势,农工商超市集团从去年12月15日开始推出的“月月15有半价”促销活动半年来收到了预期的效果,会员人数、会员卡销售大幅提升,每月15日还创出了日销售额超亿元的佳绩。

  会员数及销售额大增

  据业内人士介绍,电商对实体超市的冲击仍在持续,受多种因素的影响,本市连锁超市自去年以来整体销售呈现同比下降的趋势;加上个别标超、大卖场门店关店,接近行业协会的人士告诉记者,有的超市,销售同比下降接近10%。

  为了遏制实体超市销售同比下滑的趋势,农工商超市集团从去年12月15日开始,连续6个月的15日推出了让利幅度较大的“月月15有半价”促销活动。活动当天,消费者用红利卡付款,即可在农工商超市、伍缘、好德便利、可的便利实体门店及便利通网、手机APP、微信商城内以原价的五折购买到数百种商品;此外以上门店和网上的所有商品,其中包含半价商品还可享受九折优惠;消费者消费满一定金额可低价换购指定商品,可领取半价券,在指定商户使用。活动从第一个月开始就吸引了大量非红利卡持有者前来农工商超市,要求加入会员。不少平时很少使用红利卡的消费者重新持卡来消费。据介绍,农工商的会员顾客、持会员卡销售额及客单价均有不同幅度的增长。几乎每月15日,农工商超市集团的整体销售额均突破亿元大关。

  促销融入互联网元素

  据介绍,“月月15有半价”促销活动还促进了农工商超市集团旗下新上线的综合购物网站、手机APP、微商城的粉丝量大幅增加。农工商超市集团的微商城通过微信公众号和支付宝服务窗链接开通两个多月以来,其粉丝量已达近40万。

  据分析,此次降价促销活动,依托农工商超市集团的全通道购物平台,融入了众多的互联网元素。

  一是实现了顾客的大数据管理。目前,农工商超市集团拥有400多万的红利会员,其中有比例较高的忠诚消费者。由于会员实行实名制,通过大数据分析,企业可以及时掌握会员顾客的购买品种、消费习惯等信息,用以指导组织商品、制定价格和营销策略等;企业还可以根据会员信息,利用短信、微信等方式,与会员保持良好的互动,开展精准营销,并通过会员的口碑传播,吸引更多的顾客。

  二是采用了多样化的购物和支付方式。由于活动在全通道展开,汇集了实体门店、网站、手机客户端、微信商城和电话购物等多种形式,从线上到线下,全方位满足了不同年龄、不同层次顾客的消费习惯和需求;且顾客无论采用何种购物方式,均可选择现金、信用卡、支付宝、微信、流动POS机、购物卡等多种支付手段,便利性大大提高。

  三是加强了与金融、互联网等企业的互利合作。农工商超市集团的全通道购物平台依靠先进的后台计算机管理系统,与上海银行、交通银行、中国银行等金融企业,以及阿里巴巴、腾讯等互联网企业展开共惠互利合作,通过买赠、抵扣等方式,在为顾客提供优惠方面产生共振叠加效应。

  四是提供快捷安全的取送货服务。消费者通过便利通网站、96896电话销售、手机客户端、微信商城购物后,如果没时间在家等待或害怕泄露个人隐私,可以选择自己去附近的农工商超市集团下属门店取货,也可要求农工商超市配送平台提供送货上门服务。

  电商“沾光”农工商配送平台

  作为农工商超市集团全通道购物平台重要组成部分的农工商超市城市配送平台,是通过虚拟系统平台将农工商超市集团的3000多家自营实体网点、消费者、电商网络、物流这些环节有机地结合起来,是一种创新的配送服务模式。农工商超市城市配送平台利用了现代化的物流设施、实体门店的区域覆盖、先进的信息技术、大规模商品营运经验和自营门店的强劲管控力,增强末端配送能力来解决现有物流配送“最后一公里”的问题,有效保证了商品配送的质量稳定性和速度可控性。该平台的网订店取服务很快被第三方电商企业看中,纷纷要求“沾光”:一开始是天猫淘宝将取货服务接入好德、可的便利;随后,顺丰也把便利店作为中转站;接着,亚马逊、一号店纷至沓来;服务门店也从好德可的便利店扩展到农工商超市和伍缘店,服务范围已从上海拓展到了江苏、浙江等所有农工商超市集团实体店覆盖的城市。
  (上海商报 记者 叶松)

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