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步步高牵手饿了么,“西南王”真的要换队友了?

来源: 新零售智库 丁波 2019-11-07 09:05

上星期,一条短讯淹没在海量新闻中——步步高、永辉和红旗连锁分别与饿了么达成深度合作。

这三家原本是腾讯智慧零售的铁杆拥趸,如今却把系统开放给饿了么去配送商超外卖订单。

尤其值得玩味的是步步高,号称“西南王”,近几年战略多变,同盟者相继也几经更迭。

2018年,步步高与腾讯达成合作。这一度被解读为,在零售行业的大洗牌中,步步高选择站队腾讯。

如今又突然选择牵手饿了么口碑,一只脚迈入了阿里新零售的阵营,不免让坊间揣测——“老铁有反水之心”?

11月1日,湖南省的一次企业家论坛上,王填表示:“已经做好在新平台上再出发的准备。”

在进击的关头与饿了么口碑合作,野心勃勃的“西南王”真的要换队友了?

谁是“西南王”?

此步步高非彼步步高,这家来自湖南湘潭的连锁零售企业,从一无所有到雄踞一方,创始人王填打拼了近15年。

1995年夏天,王填夫妇去广州听了场零售研讨会,三个月后就开出了湖南第一家超市。

之后,家乐福麦德龙沃尔玛卜蜂莲花等外资巨头都争相进入中国,和本土的零售龙头企业瓜分华东、华南、北上广深等经济发达区域,王填则选择以“农村包围城市”的策略扩张。

步步高挥师进长沙,以湖南为大本营,相继进入了云南、贵州、广西等地,在西南市场打开了局面。

2008年步步高上市,成为了中国“民营超市第一股”。

2014年,步步高收购广西最大的零售商南城百货。自此,其在湖南、广西和江西的零售市场,都处于领先地位,坊间称之“西南王”。湖南人王小姐说,步步高在当地完全是“大包干”的态势。除了湖南,步步高在广西、四川、重庆等地都有很深的护城河,区域优势明显。

步步高百货

按照最近王填的公开讲话,步步高在全国的门店数已经超过400家。

今年10月30日,步步高发布第三季度业绩报告。1至9月份营收总额达到了148亿元。较上年同期增长5.4%,扣非利润2.36亿,较上年增长19.05%。

扩张了20多年,步步高的业态也已经多元化,家电卖场、百货商场、商业地产等均有涉猎。旗下除了步步高超市,还有步步高百货、步步高电器城、汇米巴便利店、新天地商业地产、云通物流等。

砸了13亿没搞成的大计划

步步高上市后的十年,是国内电商爆发式增长的十年。

起初,“店商”出身的王填对电商的态度非常抗拒。

2013年3月,王填还在全国两会上将矛头直指电商。他作为全国人大代表提出了《关于建议加强网店工商监管的建议》。

但很快,他的态度就出现了动摇。那年3月,马云做客浙江卫视《与卓越同行》的节目,他从头看到尾。

马云在节目中表示,“传统零售是冷兵器时代,互联网是拿机关枪。耍大刀的和拿激光枪的PK是什么结果?血流成河……零售行业受到的打击只是刚刚开始,今天的企业不为消费者改变自己,你会死无葬身之地。”

王填回忆自己在电脑前深受震撼,并自言自语,“我也得装备机关枪,马云有的我全都要有。”

当时,淘宝天猫在前一年的交易额突破了一万亿。而步步高的线下客流量出现了负增长。

转型迫在眉睫,王填从电商的批判者变成了拥护者。

步步高超市

2013年10月,步步高电子商务有限责任公司成立,落户湖南长沙。次年,步步高商城正式更名为云猴网,王填兼任董事长。

他对云猴寄予厚望,先后投入了13亿元布局O2O。业务铺得很广,涵盖全球购、本地购、生鲜购、金融、支付、会员等业务。

有意思的是,随着云猴的上线和业务变迁,王填本人的微信昵称从“大王”变成了“猴王”,最后其郑重发布英文名——William,并强调以此作为步步高国际化的开始,野心彰显无遗。

王填还拉来了当当网作为队友。

可惜的是,当时国内传统企业自建电商多数都销声匿迹,王填的云猴项目也没能逃脱这个命运。2018年,云猴全球购平台关闭,王填转型计划也随之落空。

为什么要牵手饿了么?

云猴项目失败,单干是不行了,王填的数字化转型之路不得不另起炉灶。此时的步步高迫切需要新的队友。

2018年初,腾讯和京东分别以8.87亿元、7.39亿元入股步步高,占股6%和5%,成为步步高的重要股东。

外界也一致将此解读为“步步高站队腾讯”。当时,外界提出提问“为何选择了腾讯?”

王填曾非常认真地回答,“阿里也好、腾讯也好。传统零售企业首先要想清楚自己想要什么,合作能带来什么、怎么融合。”

剧情在今年发生了转折。2019年10月底,步步高与饿了么口碑达成了深度合作,在业务上建立了往来。

对于合作的细节,双方未做具体回应。

今年9月,饿了么发布了“3年计划”——未来将扶植区域品牌,通过在会员、支付、仓储、营销等六大环节的合作,来推动二线到四线城市的外卖到家业务。

这对步步高而言,几乎是量身定制的一套方案。

而在更早前,饿了么口碑的数字化商超开放平台,吸引了全国676个城市、超过1万家大型超市以及总数近20万家的连锁商超入驻,其中包括大润发、家乐福、物美大卖场

对迫切希望加速数字化的步步高而言,饿了么这套商超新零售解决方案必然具有极大的吸引力。

进击的步步高

从掌门人王填的公开讲话中可知,步步高持续下降了7年的客流量终于止住了跌势,今年势头开始逆向增长。

今年5月份,步步高策划了一场以小龙虾为主题的营销活动。当天卖出的小龙虾销售额达到100万,其中60%是线上完成。“更加可喜的是这100万小龙虾的销售我们没有亏钱,大家都知道线下的企业做很多营销都是亏本的。但是我们没有亏本。”

王填表示,“整个公司可比来店客数尽管这个增长并不是特别的多,但是势头非常重要,扭转了多年以来来客数和门店可比增长下降的趋势,趋势有时比成绩更重要。”

所有的转变都符合王填之前列举的“数字化转型三道坎”——数字化会员;数字化的商品;数字化的运营。

按照既有的趋势估算,到年末步步高线下新开门店数量将达到100家,数字化会员将突破1800万。王填还公布了步步高2020年的目标——活跃的数字化会员达到3500万。

牵手饿了么,无疑就是寻找增量的来源。

商场之上,没有永恒的朋友和敌人,只有永恒的利益。或许在转型的新阶段,王填觉得步步高需要新的朋友了。

(来源:新零售智库 丁波)

本文为联商网经新零售智库授权转载,版权归新零售智库所有,不代表联商网立场,如若转载请联系原作者。

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