闭店、疑似欠款 肖战代言的鲜花奢侈品ROSEONLY要凉凉?
曾是明星们的宠儿、自诩奢侈品的鲜花品牌ROSEONLY问题不断。近日,有知情人士爆料称,ROSEONLY故意拖欠供应商款项,80%的门店没有按时交租。小编调查发现,ROSEONLY部分门店已停摆,产品许久未更新。
根据知情人的爆料,2019年至今,ROSEONLY以各种理由陆续关闭了多家门店。2019年年初时,ROSEONLY对外宣称约有50家门店,期间陆续关店,2020年年初只剩下36家门店。ROSEONLY官网显示,当前门店数共有32家。
针对门店的运营状况,ROSEONLY相关负责人回应称,截至目前为止,ROSEONLY全国门店共计30多家,且主要集中在一线和新一线城市,并不存在陆续关闭的情况。
小编实地走访了ROSEONLY多家门店。其中,北京ROSEONLY国贸商城店、三里屯太古里店、颐堤港店和金融街购物中心店目前都在正常营业,北京SKP店则已经撤店,目前,该店经营者已更换为“中国年”品牌,据透露,ROSEONLY是在去年年底前退出这里的。此外,新中关门店则拉起了重新装修的围挡,有附近租户称,这家店从去年年底开始装修,到现在都没见进度。围挡上贴有一份巡视签到表,上面显示,从3月27日起,巡视登记为“无人”状态。
ROSEONLY SKP店已变为品牌“中国年”
ROSEONLY 新中关门店
除了北京门店,ROSEONLY上海门店同样出现了关店,其中,上海环贸广场IAPM店3月28日闭店,港汇恒隆广场门店据说也收到终止协议文件。目前,ROSEONLY北京 SKP店、北京新中关店和上海港汇恒隆广场店均已不在其官网门店列表内。
ROSEONLY港汇恒隆广场门店贴出的《终止协议》
ROSEONLY门店数量缩水的同时,还存在其他“遗留”问题。有爆料人透露,ROSEONLY希望入驻商场物业方能减免疫情期间的部分房租,并且已经拖欠部分物业方房租。“全国所有门店中,ROSEONLY如期交付房租的门店只占10%左右,到期却没交租金的门店占80%-90%”,上述爆料人称,ROSEONLY三里屯店、颐堤港店疫情期间的房租均未支付,已经产生罚金和滞纳金。
对此,三里屯太古里方面表示,ROSEONLY三里屯太古里门店目前正常运营,续约方面暂未有定论。颐堤港则回应称,疫情当前,颐堤港对租户进行了租金减免,ROSEONLY仍在租金减免的时段内。至于续租,需到期前跟租户协商而定,届时再做考量。
ROSEONLY上海环贸广场IAPM店3月27日正常营业,3月28日闭店
针对拖欠房租,ROSEONLY相关负责人强调,随着疫情得到逐步控制,各地各开始复工,ROSEONLY零售店也陆续恢复了正常营业,未支付房租问题不属实。
除了房租,据知情人透露, ROSEONLY拖欠的还包括物业费、门店业主租金、供应商货款、艺人代言费等。对此,ROSEONLY相关负责人回应称,以上情况不属实,公司所有运营及合作都在正常进行中。5月20日,公司还会和一些国际奢侈品牌合作,此前有植入的影视剧和综艺今年内也会陆续和观众见面。
据了解,2017年,ROSEONLY曾计划上市,为提升整体销售额,开始大规模开店。但快速开店并没有提高销售额,反而摊薄了单店收入,削弱了单店的盈利能力。
欠租、拖欠供应商款项只是ROSEONLY的冰山一角。部分知情人士称,从2017年起,ROSEONLY业绩开始下滑,2019年上半年尤为明显,整个2019年,营收同比下滑约24%。对于业绩问题,ROSEONLY没有给出具体数据,仅表示营业状况良好,并表示2020年3月整体销售额同比有明显增长。
不过,小编发现,声称“一切正常”的ROSEONLY产品更新几乎停滞,而且价格定的“很随意”。其官网“新品活动”频道最新上市一栏中,永生花系列的“全世爱”和“玫瑰公仔”都是去年推出的产品。价格上,同一款产品中型方形单朵版嫣红留声机,去年的价格为1999元,今年被当成“新品”推荐,价格变成了2999元。另一款单朵版许愿留声机价格也从2399元变为现在的3399元。“涨价”最多的是一款盛开版嫣红留声机,从6999元变为8999元,价差高达2000。
爆料人透露,ROSEONLY价格涨跌其实没有明确标准,“卖不动了就降价促销,市场行情好就涨价”。去年开始,ROSEONLY就不再出新品,开始大量清库存。
对此,ROSEONLY相关负责人回应称,公司每年都会开发和推出新品,“公司内部有强大的设计团队在研发新品,另外还有很多国际知名设计师的合作……因为ROSEONLY的定位是奢侈品品牌,所以支撑我们定价的因素除了功能性价值,还有精神性价值以及运营模式。”
产品或许不尽如人意,但ROSEONLY依靠明星还是增加了不少人气。ROSEONLY的明星代言阵营包括杨洋、王俊凯以及肖战,在淘宝ROSEONLY官方旗舰店上,销量最好的一款时肖战同款roseonly甜心兔公仔,月销量达到549个。从购买评论来看,粉丝买单占主流,不少评论多次提及“因为肖战才认识了这个品牌”。
奢侈品中国联盟荣誉顾问张培英认为,目前市场存在一些品牌依托金融手段、营销手段引爆一波销售造成一种假象,以为市场份额已经达到了预期。事实上,在整个细分领域市场中,到底真正占领了多少份额,是需要一个长期脚踏实地去做的过程。
“以当红流量明星做销售和做品牌是两回事。明星营销会引起的粉丝购买行为,然而是否能真正转化为品牌忠诚度、购买忠诚度还很难说,”张培英认为,一个新品依托明星曝光能获得几百万的销售额,然而营销过后,销量变得很惨淡。不能太关注于眼前的销售,而是要对品牌的理念传达、客户群体、营销策略等各个方面进行一个长期规划。“只有把品牌做起来,销量才能保持一个稳定。”
(来源:北京商报消费不等式调查组)
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