11月19-20日，一年一度的“2020中国全零售大会”，以“双循环格局下的零售新起点”为主题，在上海国家会展中心拉开帷幕。大会同期，还将举办“第二十二届中国零售业博览会(2020 CHINASHOP)”。《联商网》作为行业媒体受邀参与报道并参展(展位：8065)。

在11月19日举行的“顾客全渠道链接专题研讨会”上，山西美特好连锁超市副总裁&全球蛙总裁钟道锋带来《拥抱数智化 美特好超市实现全渠道新增长》的主题演讲。

钟道锋在演讲中透露，从今年8、9月份开始，超市销售额下降比较快。后疫情时代，超市面临竞争压力。钟道锋认为有以下几方面原因：

1、 餐饮消费回流。疫情进入常态化时期，消费者外出恢复，餐饮消费开始回流。

2、 可支配收入未增加。1-9月份超市销售同比数据低于1-6月份的数据，主要原因是居民消费力的下降。

3、 电商销售增加。2020年9月，我国网络零售销售总额占社会消费品总额24.3%，比2019年年底提高5个百分点，之前预期2020年大概会增长6.8%，实际上现在已经增长7.5%-8%的水平。

4、 网购占比升高、巨头聚焦生鲜。一二线城市的超市受到的冲击更大，多多买菜、美团买菜、橙心优选等巨头加入，三线以下的城市网购占比越来越高，银发用户增多。

5、 线上用户活跃。2020年6月，线上用户增长至23.6%，生鲜电商的月活增长23%，小程序月活的增长更大，约到50%。

在这种大环境下，美特好业绩却持续向好，通过美特好到家APP和美特好拼购小程序，让200多家门店、1万多名导购、1万多种商品，160万会员实现在线，业绩也实现持续增长。如何把美特好的成功经验分享赋能给全国超市企业呢？

全球蛙聚焦超市赛道数智化，解决全国600万家门店顾客流失、缺新品、缺线上经验、自建平台成本高、入驻平台过路费高等五大痛点，打造免费为超市部署专属APP，O2O存量交易免费，全球蛙增量C2M交易分润等创新模式。全球蛙超市新零售平台，通过数字新基建赋能、导购新运营赋能、C2M新商品赋能，让全国超市实现跨越式新增长。

在演讲中，钟道锋用更多严谨详实的数据和生动鲜活的案例证明，全球蛙完全可以通过美特好的成功经验，赋能全国超市的数智化转型。有了好工具和好方法，提升销售数据不是难题。