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从0开始到营收350万,这个小伙新零售创业只用了一年

来源: 联商网 2021-09-09 12:01

互联网是个诞生奇迹的行业,国内互联网飞速发展的这些年,成就了无数年轻的创业者。

他们年纪轻轻,就达到了很多传统创业者奋斗多年才能达到的高度,他们甚至在短短数年,创造了其他行业创业者经营多年都难以企及的成果,上海见于网络科技的徐鸣,就是其中之一。

刚过去的2020,他的“上海见于网络科技”,一个仅18人的小团队,创造了350万的年营收。这在“豪强林立”的大上海和互联网行业,或许不算最亮眼的成绩,但对于一个90后的年轻创业者来说,这样的成绩,已足够优秀。

而谈到创业的经验,徐鸣只总结了七个字:“找对方向很重要!”

1、从开始到困境

今年30岁的徐鸣,从十几岁开始,就有与同龄人不一样的创业意识,“从19就岁就开始创业,虽然都是小打小闹折腾,但一点点积累的那些经验,都非常有价值。”

大学毕业后,徐鸣开始进入互联网行业,在上海一家互联网公司做门户网站搭建,“那时候正是2015年,互联网行业高速发展的时期。”

初生牛犊不怕虎,这个二十多岁的小伙子,看到互联网形势一片大好,仿佛预见了未来的大趋势,于是,2016年,他决定辞职,正式开始创业。

创业本不易,万事开头难,年轻的徐鸣也彻底尝到了创业的艰辛,“门户网站,APP开发,小程序开发,H5页面......这些我们都做过,但是,公司始终没有找到一个正确的方向,没有什么亮点,很难做出差异化。”

一个初创公司的核心事件首先就是要想清楚,自己的商业模式是什么,靠什么赚钱,自己和市面上其他公司的产品/服务有什么差异化的核心竞争力。

在采访的时候徐鸣还说道。“以前只是小打小闹,或者在公司上班,就只需要考虑到自己,自己该完成的事情做好没,也只需要看现在,但从创业开始,你要考虑到一整个团队,怎么相互配合,怎么让业务活起来,而且你要顾及到每一个人,他们应该做什么,总之方方面面你都要顾及到,这其实很不容易。”

这些难题让徐鸣觉得很无力,尤其是面对一些抉择,或者迷茫时,并没有分担的人,“这也是一个很大的难点,其实人是很容易陷入误区的,一个人很难做出正确的选择,但是你作为一个老板,这些都没有人跟你分担。”

但最“致命”的是,公司服务能力与业绩,始终没有得到质的提升。互联网虽然正是风口,但一拥而上的人也很多,APP开发、小程序、H5等项目,并不具备很强的竞争力。

这对于一个初创公司来说,是一件十分危险的事:初创公司基础本来就薄弱,做不出核心竞争力,做不出价值,业绩上不去,就意味着随时要关门。尤其还是赤手空拳的人第一次创业的时候,这个问题更为严重。

2、从转机到爆发

就在陷入瓶颈时,一个偶然的机会,让徐鸣看到了新的希望。

“在2019年的时候,去考察另一家竞品公司,接触到了有赞。之前一段时间考虑公司转型的时候,原本打算做另一家SaaS服务公司的代理,前前后后去他们公司四次,但那家公司需要先囤货,代理商自己掏腰包把所有的费用都预付了,这对于我们这种小企业来说,压力太大。

机缘巧合徐鸣解到有赞,发现有赞在零售数字化圈内口碑更好,而且最重要的是不需要预付款,对于小微企业创业来说风险小很多。然后正好也在网上看到有赞招商扶持的消息,就和有赞招商取得了联系。

经过一番考察了解后,2020年1月1日,徐鸣正式代理了有赞在当地的业务。成为有赞代理商后,徐鸣的公司很快迎来了转机。

首先,产品服务能力得到了提升。因为有赞创始人是技术出身的,整个公司的氛围更是“技术控”,有赞的产品无论是功能、稳定性、还是迭代都是行业第一的。其中,最重要的就是稳定性,而这恰好是一般的同行所做不到的。

其次,有赞提供了整个技术产品,这样子让代理商在创业的时候不用再花费时间在产品打磨上面,侧重点在于“服务”就可以了,如何开拓客户、维护客户关系、帮助客户使用起来“有赞”获得自身业务的增长就可以了。

最后一个就是,有赞品牌的赋能。初创企业洽谈客户第一个需要解决的问题就是客户不相信你,一个小企业如何说服客户呢?有了有赞的品牌之后,可以快速<typo id="typo-1707" data-origin="的" ignoretag="true">的</typo>真正地吸引到客户。这样子带来的效果不夸张的说客户挖掘能力直线提升500%。

3、“未来继续努力!”

转眼,到了2020年初。

一场浩大的疫情侵袭整个中华大地,所有人都在居家隔离,不能出门。这个情况对于传统的线下零售企业造成了严重影响。企业还需要持续营业生存下去,员工也需要有事情做赚钱养家。

这个时候有一个词出现在无数商家的面前,那就是“零售数字化”。简单来说就是打通用小程序、视频号、直播平台、APP等移动端平台把传统线下店业务搬到了线上。这样子就会有一个好处,让商超、便利店们不再受线下的服务场景的限制。

但是,整个SaaS服务行业鱼龙混杂,大多数线下商家找到的当地的服务商,技术不过关,产品也不稳定,更容易造成服务、产品、品牌的损失。而有赞做的产品,稳定性很好,比一般的小服务商更靠谱。

所以疫情对于徐鸣的企业来说,算是一个机遇,直接迎来了一个小爆发。

2020年,徐鸣公司业绩达到350万,并一跃成为有赞上海Top4代理商,且荣获有赞年度新锐代理商第一名。

这一年,徐鸣还不到30岁,却已经是一个拥有10年创业经验的创业者,所幸的是,这个一直不服输的年轻人,终于在充满机遇的互联网领域,找到了属于他的成功。

不过,虽然取得了喜人的成绩,徐鸣却并未因此而满足,他仍在思考和总结,找到公司的不足,其中最重要的一点就是更好的“使用有赞”。“其他代理商续费和复购可以达到40%甚至60%,但是我们目前在这块还有所欠缺,只想着快速拓客,然后把产品交付给客户,没有注重后端的服务。从今年开始,我们着重改善这一块,配备了专门的商家服务人员,商家在运营和使用过程中,活跃度不高我们会主动去咨询,是什么原因,找到问题点在哪里,再帮商家解决问题,让商家看到实际的效果,感受到实际的改变,并持续使用下去。”

对于未来和规划,这个问题,徐鸣更是给出了“2021年,新签客户达到400户,续费达到100户,明年新签达到800,续费达到500户。”的回答。

从这个创业10年老兵徐鸣的眼中,我们看到区域新零售创业的发展缩影。

这是最坏的时代,但是同时也是最好的时代。

文章公司名、人名均为化名。

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