蒋美兰归零重启 “非非我”专做懒女人的精致美妆
出品/联商网&搜铺网
撰文/罗秀玲
“资本已经不爱彩妆了,转投护肤领域”
“大量彩妆品牌宣布关停”
“美妆市场内卷越来越严重,流量获取越来越困难”
“再也没有第二个完美日记”
搭上时代快车的完美日记、花西子们用“一夜爆火”证明了彩妆的“想象力”,然而爆火的背后,从产品到营销的“标准化复制”也让新消费品牌们陷入“增收不增利”的质疑。
在“彩妆退潮”喧嚣中,前费芮互动创始人兼CEO蒋美兰却决定从营销杀入“实物”领域,创立新公司上海零性化妆品,推出第一个彩妆品牌——非非我,专门做“懒女人”的“精致生意”。
“非非我”
蒋美兰这个名字对于商业领域特别是营销领域的人来说并不陌生。
她于2011年创办费芮互动,为优衣库、必胜客、星巴克、欧莱雅、悦诗风吟等做营销企划,管理超4亿微信粉丝,交易GMV破260亿 ,协助品牌完成社交平台粉丝大幅增益。
更早之前,她是蔡康永女鞋的市场负责人,创立费芮互动十年,公司净利润增长了1233%,蒋美兰却在该退休的年纪决定二次创业,而且是跳出来最熟悉的营销领域,“以前创业只要卖创意就好了,现在是要把产品做出来卖给人家,这是完全不同的体验,但是这很酷”。
这个刚刚登陆天猫的彩妆品牌,叫做非非我,蒋美兰从去年有了想做化妆品的想法,今年4月正式离职,6月搬进零性的新办公室,和创始人雷厉风行的性格相同,10月非非我就正式登陆天猫。
“创业最重要的就是名字”,蒋美兰告诉《联商网》。
不管多么浪漫的创意,在落地后都要几经波折,蒋美兰为了新品牌想了近200个品牌名字,其最中意的是FACING(面对),然而在注册的最后一刻并未通过,蒋美兰的朋友从其“品牌花名册”中翻出来了“非非我”,“我朋友问我为什么不用非非我,我说这个名字难听死了,她说这个名字很好啊,消费者对名字无感就可以自己定义,就这样我又把名字拾回来了”。
随后蒋美兰问了很多人关于非非我的定义:
非非我的命名人称其定义源于“世间本没我”,不同朋友对“非非我”有不同的延展感受:“拒绝否定”“双重否定就是肯定”……这个看起来很怪的品牌名其实成为了不同人生态度的解答,“这实在是太酷了,那就用这个名字吧”,再加上英文名“被毙”,蒋美兰笑称“认命了”,但是她也承认非非我能够让大家充满想象,是很好的一件事情。
只要1%用户选择,我就能活的很好
相比取名的“一波三折”,在产品定位上非非我其实很“果断”——做“懒女人”的颜值“精致”生意。
“懒”和“精致”在蒋美兰的生意经里不是“对立名词”。
“我只是懒得花两个小时化妆又不是代表我工作不努力”,可能同样受困于“化妆之苦”,蒋美兰的非非我更加注重解决日常的痛点,“新消费品牌急需创新,创新并不是做一个前无古人后无来者的东西,新消费品牌最强大的创新是解决问题”。
以非非我推出的遮瑕笔为例,遮瑕笔既能作为传统遮瑕使用又能作为急救粉底液,特别是其双头刷刷笔的设计,让使用者可以随时上妆。
“这个做出来就是救命用的,万一真的来不及,有刷子上妆真的就很方便,会让你看起来气色很好”,为了做好这款产品,蒋美兰和工厂数次修改方案开模,“刷子的质地要柔软,上妆才方便,刷子的头要放在两边,遮瑕笔不能太长,不然不方便放进包里随身携带……”
最终的产品做出来并不容易,“拿到手里觉得好好玩,也必须要感慨工厂制造力的强大“,一次次的磨合才让创意和实物完美匹配。
尽管非非我“出生年”是国家化妆品最严监控年,高度看好“懒人经济”和“颜值经济”的非非我还是勇闯赛道。
“频度够、毛利高、刚性需求”是蒋美兰最看重的创业三要素,再加上中国美妆市场的蓬勃发展,“中国目前美妆市场有8620亿,而且其复合年增长率高达16%,这意味着美妆市场很容易成长为万亿市场”。
在这个万亿市场中,只要我占比1%甚至0.1%我就能活的很好。
和中国传统企业争做第一的决心相比,蒋美兰显得清醒又“佛系”,“这个市场很大,今天所有人给我举例子都是完美日记,我听到特别开心,这代表着这个市场上抢占消费者心智的品牌不多,我们有很大的机会”。
“非常人”俱乐部
彩妆市场的“持续向上”自然带给了非非我绝佳的发展机会,“上车后”的非非我还面临着多种挑战,解决商品问题后,还有渠道和人群问题。
“最大的创新是源于解决问题,而解决问题最重要就是要解决渠道问题、人群问题跟商品问题。“
蒋美兰认为新消费品牌最需要解决的是3个问题:
渠道,不再是过去单纯的渠道逻辑的“线上+线下”;
人群,不是你说可以遇到就能遇到的那群人;
商品,不是你家东西好就可以一直无敌下去。
而三者之间的解决方案,其实必须合并看待,而非个个突破。
“天猫现在是品牌的新官网,小红书才是这一代的百度。”
对于我来说,电商“聊品”,社群“撩人”。
所以在非非我的天猫官方旗舰店,产品卖点清晰明了,“但是社群是做圈层,我最讨厌在社群中丢产品链接,卖产品去官网就够了”。
多年来的市场经验让蒋美兰更加注重圈层打造,“我的品牌名叫非非我,所以我给俱乐部起名叫‘非常人’”,蒋美兰希望做的是“圈层”的生意,社群的存在是一群志同道合人的线下见面会,而不是销售的“增量”。
当流量焦虑成为品牌新常态,蒋美兰要做的是取得顾客的信任感。
“消费者每一次跟品牌对接体验,其实都会在心里面会有一点印象度,就会形成对这个品牌印象,并不是今天你花大钱砸下去就拿到品牌力。大钱砸下去东西是你的知名度,知名度不代表好感度,不代表品牌力,永远要弄清楚品牌力跟知名度,跟好感度之间的关系并不是一个直接的关系。品牌力是一个情绪分子的累积”。
结语
完美日记、花西子之外,中国彩妆市场还会有哪些新故事还属未知。
令人欣喜的是,“需求推动创新”的故事每天都在上演。
“我没想做完美日记,也没有想做欧莱雅第二,我只想做好新国货,而新国货是什么,新国货代表别人喜欢我们的国家,喜欢我们国家的产品”。
蒋美兰要做的就是做好产品。
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