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麦当劳回应员工将无人领取冰淇淋倒回机器:停业整顿

来源: 联商网 CC 2021-10-23 22:08

10月23日,针对“门店员工将无人领取冰淇淋倒回机器”事件,麦当劳官方进行回应。

麦当劳称,视频中的员工操作不符合麦当劳的规范,感到非常抱歉。

麦当劳表示,了解情况后,该餐厅已于21日暂时停业整顿。10月20日起,全国所有员工将完成食品安全的再次培训和鉴定。同时,要求所有餐厅总经理确保营运标准的落地执行。会增加非通知式检查,避免此类事件再次发生。

据悉日前,广东东莞一名顾客在麦当劳等餐时偶然发现,服务员将做好的没有顾客取走的甜筒冰淇淋,又倒回冰淇淋机。

该名顾客表示,很不卫生,相信大部分人都不能接受。当品牌方询问其有何诉求时,该消费者表示:“我什么都不要,我只希望麦当劳能管好自己的分店,管好自己的出品。”

对于该事件,涉事门店回应称,系员工个人异常行为。

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