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送给零售新生们的一些建议

来源: 联商专栏 吴明毅 2022-01-13 11:52

杭州湖滨88 _2_

出品/联商专栏

撰文/吴明毅

近日看到一则关于“毕业生工资多少能在XX城市活下去”的热搜,但引起我兴趣的并非“工资多少”,而是—2022年毕业生人数将超900万,且又正值全球及国内经济大环境不甚景气的时点,且毕业生又以“首批00后”为核心…当这些关键词叠加,不得不格外引人注意与无限遐想。

作为用人大户,相信零售行业将成为吸纳就业的主力军,换而言之将有一大批00后加入其中,作为过来人与曾经的一份子,对于大家的迷茫能感同身受,所以特借此总结复盘一些普适定义与规律,望对新人们有所助益,故此文应运而生。

一、什么是“商业”

相信大多刚踏入商业的年轻人并不明白什么是商业,因此也谈不上什么规划,大多是先找个“落脚点”,一个还算体面、待遇又相对稳定的工作罢了,尤其一些高端或大体量项目,因其知名度与影响力还能附带一些“光环效应”,更具吸引力。但这些都是表象,不是本质,如若不理解一个行业的本质,就很难真正做出成绩,即便做出了点成绩,也是撞大运,难以持久。

商业的本质是什么?抛开那些高大上的概念,个人总结下来实质就是“研究人”,这其中包括“人性、需求、喜好、关系”等关于人的各个维度,无论怎么变化,都离不开这些。

“人性”是什么?说白了,就是马斯洛五层需求理论及其延展,比如人需要安全,所以质保与客服很重要;人需要尊重,所以服务是核心;人需要社交,所以相关业态与品牌能顺势而上;人需要自我实现,所以“上海K11、芳草地及一些富含人文理念的港资、外资项目”能持续引领、历久弥新…这就是人性,就是商业本质与发展变化方向,也就是规律。因此,商界泰斗宁高宁先生之于商业凝练了一句话——“万物皆由人”。

所以,无论何时何地,商品力与服务力永远是根本,顺之者昌、逆之者亡。

另外,商业是一个理论与实践高度结合的行业,且由于变化快、反应快,故实践在不断反推理论,直至真正触及本质与规律。十多年前,当即将毕业的我为择业而迷茫之时,一位长辈指点我说:“你可考虑一下商业,这个行业很锻炼人,干一年相当于其他行业干三年。”因这段话,我踏入了商业,且如今回首,这段话堪称真理,也终于明白了“一年相当于三年”的真正含义,不是指成长,成长更多源于个体悟性;而是指经历,由于天天与人、事、物打交道,天天接触各类新鲜事,所以确实“一年=三年”。

二、如何成为一名优秀的商业人

凭心而论,没有点“信念与信仰”是无法成为一名优秀的商业人的,只会愈发泯然于众人,人如此,商业企业亦然。但其实各行各业都是如此,只是商业更重一些,因为ta是长线、是日积月累、是久久为功,如果没有点信念支撑,很容易被消磨、耗“废”。

所以,真正优秀的商业人是充满激情的,这激情源于信念。曾有句脍炙人口的广告语——“激情成就梦想”,其实并不完整,真正成就梦想的是信念与信仰,由信念而激情,由激情而创造;由信念而坚守,因坚守而成功。优秀商业人的成长逻辑与规律基本都是这样的,所以如若想成为一名真正合格、优秀的商业人,就应先“立志”,立定志向后,自然有了持续的动力,专业将随着实践不断快速螺旋式上升、波浪式前进。

三、给商业新生的一些建言

1. 看“价值”,而非“价格”

价值指成长,价格指收入。每个人都是“有价”的,这价格其实也是经过“精算”的——比如你从什么大学毕业、什么学位、获过什么荣誉…都将成为入门工资的加分项,但这只是对于过往努力的一种认可,同时也代表着更高的要求与审视。曾看过清华大学高材生被裁员的新闻,真正能让自己走得远的是“价值”,当你踏入社会的那一刻,过往越发成为过往,不断贬值;当下才是真正价值所在。

2. 要“为己”,而非“为人”

别会错意,此“为己”不是“人不为己,天诛地灭”的为己,而是“古之学者为己”的为己,努力的方向应是自己的真正成长,而非他人眼中的优良评价。活在他人眼里只会让自己愈发迷失,真的假不了,是金子总会发光,不是金子同样,骗不了人太久。

3. 要“试错”,而非“惧错”

年轻最大的财富是“不怕失败”,因为错了又怎样,睡一觉即可重新再出发。随着年龄的增长会发现这太宝贵了,且错过就不再来,“试错”代表着更多的探索与反思,反思代表着更多地感悟与成长,一定要珍惜。

4. 要“大器晚成”,而非“少年得志”

在我还未正式踏入社会时,一位伯父曾告诉我——“记住,年少得志不是好事。”那时是真不懂、甚至认为是错的,但如今愈发感觉到无比正确。我也曾问过许多面试者与年轻伙伴同样问题,答案几乎都是“大器晚成”,但都带了一前置条件-“如若能晚成的话”。换言之,其真正内心的答案是“少年得志”,背后是“及时行乐”罢了。一切皆为因果,万物一体两面,值得深思。

5. 要“求真”,而非“求实”

“真”指适合自己的方向,“实”指实际的东西,比如职位、权力、财富等。当你走上社会,往往会遇到走“专业路线还是管理路线”的问题与选择,几乎所有获得的答案全部都是“管理路线”,但这并不是基于实事求是,而是基于传统文化的“面子需求”。真正的幸运是找到适合自己的方向,而非自己不适合但看似金光闪闪的路,老祖宗早已告诉过我们“强扭的瓜不甜”,对于方向而言同理。

6. 要“独立”,而非“独秀”

近日与一将近“而立之年”的伙伴探讨“什么是立、怎样才立”,伙伴的标准多是外在的,如职位、收入等。但身为过来人,我认为真正的“立”是人格上的独立与自立,是“顶天立地的立”,而非“金玉在外”那种。年轻人很容易因为一时的“独秀”而飘飘然、而自以为是,殊不知只是时运的结果,而不是个人真正的实力使然,“飘”则意味着“摔”只是时间问题罢了。所以,一时的“独秀”只会让人更加难以独立,这是迷魂汤,要时刻警醒。

最后,祝各位新生力量前程似锦!祝商业越来越好!

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