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2021中国好门店参评巡礼:黄山百大商厦

来源: 联商网 西泠雪 2022-03-01 16:43

门店名称:黄山百大商厦

经营面积:1.12万㎡

开业时间:2005年9月10日,2021年7月调改升级

门店地址:安徽省黄山市屯溪区新安北路23号

推荐理由:

门店装修和设计

2021年,面对“后疫情”时代市场的变化、客户的分流、消费者的迭代,公司紧紧围绕“传递精致生活之美”的经营理念,坚持创新与突破,对商场全面升级改造,把黄山百大打造成一个极具地域特色的小而精、小而美的精致百货店,既时尚又传统,既国潮又具徽文化元素,一步一景,步步生景,带给顾客全新体验。

商品创新和品牌调整

积极优化品牌架构,不断迎合消费升级趋势的变化,满足人们对美好生活向往的需求,对现有品类打破重组,对品牌提档升级,并以时尚化年轻化引进多个优质品牌,进一步明确定位,锁定中高端消费客群。商场单位坪效达到了10万元/㎡,企业形象、销售业绩、经营质量得到有效提升,成为集团公司的标杆门店。


顾客服务和体验

公司以新时代的服务理念推出“全品类私享家”服务。以品类为单位,提供“美丽到家”“衣橱整理”“床品私享家”等上门入户服务,把“坐商”变“行商”。打造中心城区独有的“空中花园”,为会员提供一个享受休闲时光的实体社交空间,并在营业现场策划一系列有特色、有文化、有情怀的趣味活动,带给顾客有温度有情感的体验。

数字化技术应用

全面推进数字化建设,以互联网思维重构人货场,突破现有物理空间,开辟线上交易中心,玩转直播带货、社群营销、企业微信、抖音出圈、“百大悦购”小程序等。

打造“百大优选直播间”,天天直播、人人直播,线上会员增量10万+。打造“抖音工作室”,员工技术赋能,以带货达人形成全员营销、全员分销矩阵。打造“百大悦购”,以大数据对会员精准推送、精准服务,为顾客创造更多的附加值体验。线上线下双驱动,让企业化危机为新机,于变局中开新局。

其它创新

积极创新营销思维,以文化营销独领风骚。其中,贯穿全年的“家宴、超级品牌日、内购会、百大双11”四个千万级营销品牌,占全年总销售的25%。特别是“家宴”营销品牌,始创于2006年,2017年荣获全国CCFA营销创新大奖。16年风雨,却历久弥新。2021年“家宴”首次单日突破2000万,逆境中更加熠熠生辉。

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