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兰陵开元商业举行企业文化新理念培训会议

来源: 联商网 西泠雪 2022-05-19 21:12

5月19日,兰陵开元商业企业文化宣导培训会议在总部举行,本次培训特邀联商网副总裁、联商东来商业研究院执行院长程相民通过远程视频方式进行了指导,开元商业总经理冯元及公司主管以上60余名管理者参加了培训。

会上,程相民分享了零售业内部分优秀企业的企业文化理念,并作出深度解读。

他指出,零售卖场的经营目标应该紧紧围绕“丰富的商品、合理的价格、温馨的环境、完善的服务”四个方面下功夫,优秀的企业必然有其独到的企业文化理念。优秀的企业不仅要做到商品跟服务的迭代,更重要的是,企业文化的理念也要做到迭代。程相民还提议,把商场服务台服务职能提升到面向兰陵县全体市民服务的层面。

会议明确指出将“让兰陵人民更幸福”作为开元商业的企业使命,确立了“顾客满意、员工满意、社会满意”的企业愿景,以及“实实在在做零售”的企业价值观。

开元商业总经理冯元发表了重要讲话,并对与会管理人员提出要求:

首先,确定“让兰陵人民更幸福”使命以后,要宣讲、要传达,要使用,要将这一理念贯穿到每一天的实际行动中。

其次,要围绕这一使命展开各项工作,提升卖场环境卫生,提高顾客服务满意度,提供质优价廉的商品,这需要每一位开元人的努力。

同时,人力资源部要拟定提升员工薪酬待遇的方案,提高员工福利,给员工更多的培训机会,让员工掌握更好的技能为兰陵人民服务。

会议最后,冯元向开元所有员工宣誓:要带领开元商业所有干部和职工努力做到让兰陵人民更幸福,这是我们的使命。

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