出品/联商VIP专享频道

撰文/联商高级顾问团成员 潘玉明

2023年春节将是商业文化史的转折点。

这个春节有两个显性热点，一是借助世界杯足球赛鹊起的《早安隆回》歌曲，期盼照亮自己前行的暗夜之星，与大众心灵创伤引发共情；二是局部区域燃放烟花爆竹，网红烟花加特林扫射带来的快感，透射出社会大众在连续强制的压抑中，发泄出心底的呐喊。特定语境下的歌声、鞭炮声，唤醒了人们久违的笑声。

那么，在商业场景，有哪些反应呢？

一、三个基本印象

第一、客流较多、消费同比下降

支付宝数据显示，2023春节期间北京全市60个重点商圈客流量超1412.7万人次，超市、餐饮、电商等企业销售额较疫情前同期增长13.7%；杭州湖滨银泰in77、杭州武林商圈、长沙五一广场等知名商圈火热异常，消费增速位居全国前列。

虽然城市各大商圈人气高涨，但从笔者走访观察的实体商场业绩看，以北京为例，大中型百货店、购物中心以及大卖场，销售业绩比2022年同期有明显下降。与2019年相对比较接近。

这种情况反映四个特点：

一、2022年春节虽然也受到疫情管控影响，但是社会心理及家族社群关系没有受到严酷的创伤，而且，大部分人没有返乡，消费客源稳定，受大环境影响，社团购买很多。

二、到了2022年下半年，大众生命危害和创伤有诸多直接表现，包括自杀、纠纷、心理精神疾患、疫情感染抢救、死亡等等，在很大程度上降低大众的消费愿望。

三、很多企业处于亏损、解散、倒闭的死循环，上千万新毕业的消费主力人群在就业、择偶、社交方面处于焦虑抑郁边缘，他们缺乏实现消费愿望的收入支撑。

四、从节日持续几天的动态看，前两天以生活必需品为主，后三天以休闲、游览为主，于是：很多大众化综合商场和大卖场，包括超市在内，客流量较多，但是消费频次较低，客单价较低的情况；大部分中低端百货店、购物中心的客单价在持续走低，显示这些商场的目标客群消费潜力和消费欲望明显下降。