乐高:一家玩具企业如何实现90年常青?
出品/联商翻译中心
来源/Lego、Fast Company、RD等
编译/松柏
新冠疫情以来,通胀持续发力,对玩具业造成巨大冲击。仅在2023年上半年,美泰(Mattel)、孩子宝(Hasbro)、Funko和Jakks Pacific等潮玩巨头的营收均出现两位数下滑,业绩惨淡。
同期,乐高却脱颖而出,营收增长约40亿美元。即使在疫情期间,这家丹麦玩具制造商也实现了近19%的年均增收。对此,现任CEO尼尔斯·克里斯蒂安森(Niels Christiansen)指出,乐高已成为超行业的存在。在过去四五年里,公司一直在抢占更多的市场份额。
数据来源:Statista,单位:十亿丹麦克朗。制图:联商翻译中心
克里斯蒂安森认为,乐高拥有强大的品牌力、丰富多样的产品线(从星球大战的主题套装到可构建的城市景观等)、覆盖各类客群、持续推动创新,这些因素促使其在2023年迄今为止表现强劲。
今年,乐高将其产品组合扩大到约750种,其中约48%是全新产品线。此外,开拓新市场让其受益匪浅,特别是在中国。在2023年新开设的89家全球商店中,有54家在中国。显然,中国成为乐高未来发展中的重要部分之一。
回望历史,这家成立于1932年的玩具企业也并非一帆风顺。在主营木制玩具时,曾遭遇几场大火,福祸相伴,创始人萌生用塑料造玩具的想法,奠定了未来发展的基础。20世纪90年代时,电子游戏兴起、行业竞争加剧、山寨玩具冒头,乐高却“昏了头”,逐渐偏离航道,甚至一度濒临破产。
但整体而言,除了少数几次“犯错”,在近90年的时间里,乐高始终保持向上增长,即使在新冠疫情肆虐时期亦如此。身处瞬息万变的玩具业,面对源源不断的潮玩企业冲击,这家发迹于丹麦小镇的企业是如何走向全球,并且保持90年常青的呢?
一、创始人的品质缔造了品牌的价值观
乐高的故事要从丹麦的一个乡村小镇说起。
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