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东方家园东北区域总经理张杰:稳健前行

来源: 联商网 2009-07-21 10:49

  2000年,东方家园进入沈阳,在铁西区开设了沈阳第一家建材家居超市,它的到来,打破了沈阳一直由建材批发市场、建材直销商场、建材一条街、建材品牌专营店等模式的经营格局。时隔9年的今天,东方家园已经在沈阳拥有了4家连锁店铺的经营规模,成为唯一一家能在沈阳站稳脚跟的建材家居超市,并与其在全国16个城市拥有的25家直营店铺构成了一张庞大的建材家居零售网络,总营业面积超过100万平方米,位列中国连锁企业百强前茅,被誉为中国本土最为出色的建材家居零售企业。是什么让东方家园迅速地崛起、壮大?“一直向前走永不停步,并不断地完善经营理念为顾客提供最为优质的服务,使其与消费者的消费需求贴近得更紧密。这也正是应了《周易•乾•文言》中的一句话:终日乾坤,与时偕行!”东方家园东北区域总经理张杰说。

  记者:建材家居超市从纷纷进入沈阳,到今天的东方家园独树一帜,这说明了什么?

  张杰:市场竞争永远都是激烈的,甚至是残酷的,因为它只有一个法则,就是适者生存、强者愈强。在中国,建材超市模式是个从海外舶来的“新生儿”,虽然处于刚刚起步的发展阶段,但近年来已在中国建材家居流通业迅速占据了一席之地,在其融入中国市场的进程中,最大的困惑和挑战就是本土化,本土化不成功就难以生存。东方家园能走到今天,完全是因为对国内市场尤其是对区域市场有着非常熟悉的了解,在发挥建材超市固有优势的同时,采用自己独特的营运模式,立足区域面向全国,稳扎稳打。

  另外,相对于消费额巨大的建材家居市场来说,单一店铺的建材超市对消费的影响力是远远不够的,不仅难以摆脱供应链制约的羁绊,更不能为消费者提供最为便捷的服务,进而也无法应对市场竞争的冲击,所以,建材超市不仅要做大更要做强!在沈阳,东方家园由当初的一家店铺,发展到今天的4家店铺的连锁经营,不仅在区域市场上构建起了规模优势,更与全国各地的连锁店铺形成了呼应之势,通过各个连锁店铺的连锁经营占据了更为广阔的商圈,这也就是我们常说的“得终端者得天下”,而供应商自然也愿意拿出最为优厚的合作条件,通过与东方家园的合作回馈给消费者,获得更大的市场份额回报。强强合作,强者愈强!

  记者:建材家居超市曾为建材家居业带来了先进的经营理念,现在的东方家园都能给消费者带来哪些更大的增值服务?

  张杰:东方家园的愿景是要做一个基业长青的百年老店,成为品味家居生活的象征性品牌,让每一个家庭都拥有和享受东方家园所提供的商品与服务!当冉冉夏日之时,携着爱人推着购物车,漫步在冷气微拂的建材家居超市内,跟随导购员挑选装修材料,舒适的环境、透明的价格、周到的服务......这一切首先就不失为惬意的享受!

  更为重要的是买建材不用在全市东奔西跑,在东方家园大到板材、门窗、瓷砖、地板、卫生洁具、厨房设备、油漆涂料等多类商品,小到工具、螺丝钉,甚至连水泥、大白等商品都在经营范围之内。如此之多的商品再加上先行赔付、绿色环保、无因退货、差价奖励、工程保障的五大承诺,真是省心、省钱、省力的好地方!另外,东方家园还会定期举办热卖酬宾活动,其频次是全市最高的,保证消费者随时来东方家园都会享受到超低价格!

  如果消费者为找不到好家装而困扰,设在每一店铺的装潢中心可为消费者提供家装设计、选材、施工、监理的全程服务。同时,还可为消费者办理6个月延期还款的家装分期付款服务。为了使装修服务更精细周全,东方家园的家园帮手可为消费者提供商品安装维修、局部翻新改造等服务,并可在质量、报价、施工、售后四大方面予以专业保障!

  记者:东方家园凭什么能不断地发起酬宾活动,真正的目的是什么?

  张杰:东方家园现在进行的酬宾活动是针对暑期特惠月进行的:各品类商品的特价,各大品牌的整场折让,还有对家装顾客的免瓷砖铺贴费和999元装修基金赠送,这是东方家园又一次与业内声誉卓著、实力雄厚的供应商伙伴们合作的结果。同时也是东方家园开放所有优势资源、增进业内合作的结果! 所以,在前进的道路上,不仅需要稳健的体魄,更需要大家的袖手并肩!路要大家一起走,才会越走越宽!
  (沈阳搜房家居网)

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