淘宝商城本月10日发布新规，每年技术服务费从6000元升至3万元和6万元两档，年营业额60万元以上，且动态评分超过4.6，才够返还部分该项费用；而增设保证金，也从最低1万元到最高15万元，分为1万、5万、10万、15万四档。

　　新规则引发了部分小商户不满，自11日晚间起对大商铺进行恶意购物突袭，迫使部分商家将商品下架。

　　马云在发布会上表示，对于已在淘宝商城的商家，新规执行点延后至明年9月30日。新商家1月1日起执行。同时，阿里集团还将拿出5亿作为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持。与此同时，公司还将增加3亿投入，用于市场推广和技术服务平台的改善，加大对商场商户的支持力度。

　　他强调，商户信用和客户评价若在倒数10%内，不会给予任何政策支持。

　　马云表示，对于不考虑跟淘宝商城继续签约或不符要求的商家，在规则前提下，将提供技术服务，将B店转为C店。淘宝网对中小企业的扶植政策会陆续推出。 他说，以上的政策原计划在11月-12月推出，如今一并托出。

　　根据淘宝商城提供的数据，截止15日，112家淘宝商城商户被攻击。攻击前，淘宝商城每日成交额平均为1900万，攻击发动后，激增至4800万。同时，支付宝的成交付款率以往平均为56%，而攻击期间骤降至0.8%。
　　（第一财经日报 徐洁云）